東京ガスのウォーターサーバー｜水代・セット割・解約条件

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この記事の目次 4項目

1. 24Lの水代とガスセット割
2. サーバーごとのレンタルと設置
3. 配送休止と解約の条件
4. 勧誘や口コミを見るとき

資料の確認日：2026年9月23日。

東京ガスのウォーターサーバーは、天然水の宅配契約です。 ガスの契約とセット割があっても、水の配送・休止・解約は専用の利用規約で動きます。ガス料金に月660円を足せば使えるサービスではありません。

24Lの水代とガスセット割

2026年7月改訂の公式規約別記では、12L×2本の1セットが4,190円（税込）。条件を満たす同一住所・同一契約者の東京ガス契約には1セット216円引きが適用され、3,974円になります。電気代、対象地域の追加送料、サーバーにより発生するレンタル料は別です。

セット割はガスの契約条件を満たす場合だけです。サーバー料金が0円と書かれていても水は無料ではありません。公式の比較用電気代は一定の使用量と27円/kWhでの試算で、各家庭の請求額ではありません。

サーバーごとのレンタルと設置

公式ラインナップにはamadanaスタンダード、amadanaグランデ、スリムサーバー4、famfit2があります。規約上、グランデは月550円（税込）のレンタル料があり、他の3機種は無料。水の24L価格だけをグランデの月額合計として表示しないようにします。

スタンダードは冷水タンク2.2L・温水2.0L、幅270mm。グランデは冷水2.0L・温水1.1L、幅392mm。機種で高さやボトルの持ち上げ方も違います。famfit2は下部にボトルを置く仕様。使う人が無理なく交換できるか、設置スペースと一緒に確認します。設置場所のチェックも参考にしてください。

配送休止と解約の条件

次回配送の休止は原則5営業日前まで、北海道では6営業日前までに手続きます。規約別記には、一定期間以上の休止で1,100円の手数料、さらに長期になると強制解約の基準があります。アプリで1回無料でスキップできる説明と、何か月も停止できるかは別の話です。

最低利用期間は利用開始から3年。期間満了前の解約には15,000円（不課税）の契約解除料が規定されています。住所変更時には配送可否と利用条件を確認します。沖縄県、離島、配送対象外の地域には提供されていません。地域別の配送比較も併せて確認できます。

勧誘や口コミを見るとき

訪問や電話で案内を受けた場合は、東京ガス本体のサービス名、契約主体、サーバー型番、24L単価、セット割条件、最低利用期間を書面で照合します。勧誘の経緯によって適用される解約・クーリングオフのルールが変わることがあるため、迷ったら契約書と公的な消費生活相談窓口を確認してください。一般に「8日なら必ず撤回できる」とは断定できません。

公式掲載の利用者の声は選ばれた感想であり、故障率や顧客全体の満足度を示すものではありません。水の味、配送、交換の負担を分けて比較しましょう。宅配水の比較とスペック比較では他社の方式も確認できます。