サントリー天然水サーバーの評判｜料金・スペック・向き不向き

2023/01/10 2026/09/10

サントリー食品インターナショナルの「サントリー天然水サーバー」を料金の総額・スペック・他の選択肢との比較で評価。段ボールタイプで積んで保管でき、水の単価も天然水では安めだが、解約金が2万円超と業界トップクラスに高い。

サントリー天然水サーバーは、サントリー食品インターナショナルが提供する天然水の宅配サービスです。水は段ボールタイプで積んで保管でき、単価も天然水のなかでは安めです。ブランドの安心感もあります。ただし解約金が2万円を超え、業界でもトップクラスに高い点が大きな弱点です。「サントリーの天然水を飲み続ける」と決めている人向けの機種です。

先に結論

• タイプ：天然水のボトル（段ボールタイプ）交換型
• 月額の目安：500mlあたり約80〜87円。レンタル料・初期費用は無料
• 向いている人：サントリーの天然水を長く飲み続けるつもり／段ボールで積んで保管したい／ブランドの安心感を重視
• 向かない人：数年以内にやめる可能性がある／解約金のリスクを避けたい／本体スペックを事前に確定させたい
• みずらぼの評価：★2.5 / 5

どんな機種か

サントリー天然水サーバーは、サントリーの天然水を専用サーバーで飲むためのサービスです。水は段ボール箱に入ったパックタイプで届き、箱をそのまま積み重ねて保管できます。硬いガロンボトルのように保管スペースが決まった形に縛られず、押し入れやパントリーに積んでおけます。

本体はレンタル無料で、初期費用もかかりません。ただし本体の型式が2種類あり、契約時にどちらが届くかは選べず事前に分かりません。型式によってタンク容量などのスペックに差があります。水を一定期間注文しなかった場合の休止手数料や、高額な解約金が設定されている点にも注意が必要です。

スペック

料金・キャンペーンは変動します。契約前に必ず公式サイトで最新の条件を確認してください。

料金の考え方

• レンタル料：無料（本体レンタルの場合）
• 水代：500mlあたり約79.6〜87円
• 初期費用：無料
• 解約金：2年プラン 22,000円／3年プラン 25,300円／5年プラン 27,500円
• ノルマ：2か月連続で注文がないと休止手数料1,650円
• 購入プラン：本体を59,800円（または月1,739円×36回）で買うと、水が割引価格になる

500mlあたり約80〜87円は、天然水の宅配としては安めの部類です。ただし特筆すべきは解約金の高さで、2年プランでも22,000円かかります。これは本体の購入価格59,800円の3分の1以上にあたり、宅配水のなかでもかなり高い水準です。厚生労働省は食事以外に1日1.2L程度の水分摂取を目安として示しています（健康のため水を飲もう推進運動）。

良いところ

水の単価が天然水では安め

500mlあたり約80〜87円は、天然水の宅配のなかでは安いほうです。同じボトル型のpuhha（約88円）より安く、日常的にたくさん飲む家庭ほど差が出ます。

段ボールタイプで積んで保管できる

水は段ボール箱のパックタイプで、届いた箱をそのまま積んでおけます。硬いガロンボトルのように保管の形が決まっておらず、収納の自由度が高いです。

レンタル無料でブランドの安心感がある

本体はレンタル無料、初期費用も無料です。サントリーという飲料メーカーが直接手がけている点は、水の品質管理という面で安心材料になります。

気になるところ

解約金が業界トップクラスに高い

2年プランで22,000円、3年で25,300円、5年で27,500円。宅配水の解約金は1万円台前半が多いなかで、突出して高いです。引っ越しや生活の変化でやめる可能性が少しでもあるなら、このリスクは重く見るべきです（解約金の仕組み）。

注文しない月が続くと手数料

2か月連続で注文がゼロだと、休止手数料1,650円がかかります。旅行や帰省で使わない期間があると、飲んでいなくても費用が発生します。

本体の型式が事前に分からない

本体には型式が2種類あり、どちらが届くかは契約時に選べず、事前にも分かりません。タンク容量などのスペックに差があるため、「大きいタンクのほうが欲しい」と思っても指定できません。

他の選択肢と比べて

• 水道水で不満がない人：そもそも不要です。地域の水質は水道局が公表しています（水道水の位置づけ）。味だけの問題なら浄水器で足ります（浄水器の比較）。
• 天然水を安く飲みたい人：ジャパネットウォーターのほうが単価が安く、解約金も低めです。
• 解約金のリスクを避けたい人：サニクリーン ディステイオは解約違約金がありません（ただし対応エリアは関東の一部）。
• 水代そのものを抑えたい人：水道水を注いで使う給水型（ハミングウォーター フローズ、Locca Slim-R）なら、水代は水道代だけで済みます。

そもそもサーバーが要るのかは選び方ガイドで先に考えてください。

こんな人なら検討していい

• サントリーの天然水を、数年単位で飲み続けるつもりがある
• 段ボールタイプの水を積んで保管したい
• 契約期間を全うできる見込みがあり、解約金のリスクを負える
• ブランドの安心感を重視する

逆に、数年以内にやめるかもしれない・解約金のリスクを避けたい・本体スペックを事前に確定させたいなら、この機種じゃなくていいです。解約金の軽い天然水の宅配か、給水型を検討してください。

まとめ

サントリー天然水サーバーは、水の単価が安めで段ボール保管もできる、ブランドの安心感がある天然水サーバーです。ただし解約金が2万円超と業界トップクラスに高く、契約期間を全うできるかが導入の分かれ目になります。長く飲み続ける覚悟がある人向けで、少しでも早期解約の可能性があるなら他を選んだほうが安全です。