ウォーターサーバーの解約窓口・返却｜ブランド別に確認する

調査・評価の方針

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この記事の目次 8項目

1. 公式案内の違いを比較
2. ハミングウォーターは回収日と請求日も確認
3. Loccaは機種を確認して手続き
4. クリクラは担当販売店と更新期間を確認
5. 受付から最終請求まで記録する
6. しずくりあは回収希望日から逆算する
7. 購入の残額とレンタルの解約金は別
8. Ricoとマーキュロップの条件

ウォーターサーバーの解約は、ブランドだけでなく、契約プラン・申込時期・機種交換の有無を確認して進めます。現在の新規契約者向けの金額を、そのまま自分の解約料に当てはめないでください。

公式案内の違いを比較

以下は2026年9月20日に確認した公開案内です。自分の契約書や窓口での見積もりが優先です。

本体を分割購入している場合は、レンタルの返却とは別に残債の確認が必要です。解約金と残債の違いで整理しています。

ハミングウォーターは回収日と請求日も確認

公式は請求日から20日以内の連絡を案内し、回収が次の請求日を過ぎると翌月分の利用料がかかるとしています。日割り返金もないため、連絡日だけでなく回収予定日まで確認します。

問い合わせでは「解約希望日」「回収可能日」「最終請求の内訳」をまとめて聞きます。解約料だけを比べると、最後の月額料金や交換後の利用期間を見落とすことがあります。

Loccaは機種を確認して手続き

公式案内では、Refill Server・SK serverを除く機種はマイページやアプリの契約情報から手続きを進めます。回収日時を調整し、指定の方法で水抜きして返却します。梱包は回収時の専用資材を利用する案内なので、手元の段ボールがないだけで処分しないでください。

説明書をなくした場合は、機種名を控えて水抜き手順を入手します。温水を扱う作業は冷却などの指示を守り、別機種の動画だけで進めないようにします。

クリクラは担当販売店と更新期間を確認

公式は、コールセンターや担当販売店への電話、担当配送員への申し出を案内しています。電話番号は本体横の青いシールでも確認できます。回収は担当者が水抜き・引き上げを行う案内なので、先に自分で本体を分解する必要はありません。

プランの自動更新、更新期間中の申し出、更新後の違約金表が掲載されています。「最初の契約年数を過ぎたからいつでも無料」と決めず、契約満了日と現在のプランを確認します。乗り換えプランも、元が浄水型か宅配水かで区分が違います。

受付から最終請求まで記録する

受付番号、連絡日、回収日、見積もり、返送伝票を残します。配送水が次に届く場合は、停止締切も確認してください。返却しただけで課金が終わったと判断せず、最終請求を見届けます。

説明と請求が食い違うときは契約トラブルへの対応、購入品を手放す場合は本体の処分方法へ。費用を抑えるための比較は乗り換え前の確認でまとめています。

プレミアムウォーターはマイページからの解約・水抜き・領収書の確認を参照してください。

しずくりあは回収希望日から逆算する

2026年9月21日に確認した公式料金ページは、撤去希望日の1か月前までに電話で連絡するよう案内しています。解約金は1年未満55,000円から、4年以上5年未満11,000円まで段階があります。現在の契約へ適用される表かは、申込時の書面で確認してください。

機種交換や引っ越しで継続する方法もあるため、解約前にしずくりあの機種と交換周期を確認。撤去前の冷却・水抜きは該当機種の説明書に従い、回収日・最終請求・受付記録を残します。

購入の残額とレンタルの解約金は別

ロハスイのevo・Luxe比較では購入の残債とレンタルの返却を分けています。ウォーターワンとクリアも別契約です。同じブランド名や契約年数だけで解約金を決めないようにしてください。

Ricoとマーキュロップの条件

Ricoは残り契約月数による計算、マーキュロップは契約期間と累計購入本数の確認が必要です。月額や契約年数の一部だけで比較しないようにします。